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实体 Harvard Business Review Analytic Services

Harvard Business Review Analytic Services

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  1. COMMENTARY · CL_120264 ·

    企业人工智能失败源于过时的运营模式，而非模型本身

    根据BCG的一项研究，尽管投入了巨额投资，但只有5%的企业能够大规模地从人工智能中获得实质性价值，而60%的企业则没有产生任何实质性价值。核心问题不在于人工智能模型本身，而在于为确定性系统设计的过时企业运营模式。这些模式难以应对人工智能的概率性本质，导致数据基础设施和工作流程集成出现故障。企业需要重建其数据基础，以供人工智能即时消费，并重新设计工作流程以整合人工智能以获得认知优势，而不是简单地将其叠加到现有流程上。