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TOOL · CL_287384 · Oct 8 · 05:56

将 IVR 系统迁移到对话式 AI：路由、操作和回退

本文讨论了将交互式语音应答 (IVR) 系统迁移到对话式 AI 框架。文章详细介绍了在新 AI 驱动的系统中实现路由、操作和回退机制的过程。内容源自 AntEngage 发布的一份实用指南，最初刊载于 Fonix.AI。