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  1. TOOL · CL_229692 ·

    香港电子税务局系统混乱导致33000人申报失败并受罚

    香港超过33000人因数字平台上的指示含糊不清而未能完成电子税务局（eTAX）申报。监察员办公室发现，许多用户误以为通过“iAM Smart”平台签名即完成提交，但实际上还需要在电子税务局上进行额外的确认步骤。这导致近5200名纳税人收到罚款通知，其中两人面临起诉，凸显了政府需要更清晰的沟通以及对用户问题的更快响应。