Eric Kelleher

Okta 首席运营官：AI 集成需要重新设计工作，而不仅仅是技术

Okta 的首席运营官 Eric Kelleher 认为，AI 采用的主要挑战并非技术本身，而是根深蒂固的、仅关注人力数量的管理实践。他主张转向明确为 AI 代理作为人类同事进行预算和整合的“工作规划”。这种组织再设计至关重要，因为公司正经历一个“激活差距”，即 AI 转型迅速但尚未产生预期的生产力提升，这表明 AI 能力与实际业务成果之间存在脱节。