Eogan McCabe

SaaS供应商转向基于结果的定价，因为AI代理降低了每个席位的许可价值

软件供应商正从按席位订阅转向基于结果的定价，这得益于AI代理的兴起。Intercom（现为Fin）和HubSpot等公司正在转向一种模式，即客户为解决的对话或工单等结果付费，而不是仅仅为软件访问权付费。这一变化反映了当AI能够自主完成工作时，传统用户许可的价值降低。Salesforce以约36亿美元收购Fin，凸显了市场对这种新定价模式的认可。