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Einstein Trust Layer
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Salesforce 放弃浏览器界面，转向 API 优先战略
Salesforce 推出了“Headless 360”，使其整个平台可通过 API、MCP 工具和 CLI 访问，从而有效消除了对传统浏览器界面的需求。这一由首席执行官 Marc Benioff 宣布的战略举措旨在颠覆 Salesforce 自身的按用户许可模式，通过使代理能够执行任务来转移价值，从而将价值从用户订阅转移到 API 使用。该公司正押注其 Einstein Trust Layer 为代理驱动的操作提供必要的治理和安全，…
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Salesforce 与 OpenAI 合作，将生成式 AI 嵌入客户应用程序
Salesforce 已将 OpenAI 的企业级大型语言模型集成到其 Einstein 1 平台中，旨在提高各业务职能的客户生产力。此次合作侧重于为销售和服务用例提供安全的生成式 AI 功能，OpenAI 符合 Salesforce 严格的安全和数据隐私要求。此次集成可加速员工工作流程，例如总结客户账户和自动生成服务回复，并通过 Einstein Copilot Studio 创建定制的 AI 助手。