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实体 Einstein 1 Platform

Einstein 1 Platform

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  1. SIGNIFICANT · CL_02470 ·

    Salesforce 与 OpenAI 合作，将生成式 AI 嵌入客户应用程序

    Salesforce 已将 OpenAI 的企业级大型语言模型集成到其 Einstein 1 平台中，旨在提高各业务职能的客户生产力。此次合作侧重于为销售和服务用例提供安全的生成式 AI 功能，OpenAI 符合 Salesforce 严格的安全和数据隐私要求。此次集成可加速员工工作流程，例如总结客户账户和自动生成服务回复，并通过 Einstein Copilot Studio 创建定制的 AI 助手。