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East Japan Railway Company
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- 2026-06-10 product_launch JR East is piloting generative AI at its ticket offices and plans to replace magnetic tickets with QR code tickets. 来源
- 2026-05-14 product_launch JR East is developing and planning to test an AI robot for track inspections.
最近 · 第 1/1 页 · 共 2 条
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JR East 试用 AI 进行车票销售，逐步淘汰磁性车票
JR East 正在其“Midori no Madoguchi”（绿色窗口）售票处试点生成式 AI，以协助处理客户咨询和出票。该 AI 最初将专注于理解和确认乘客的请求，并计划将来集成完整的购票功能。此外，该公司将于 2027 年春季逐步淘汰磁性条形车票，并用更大、更环保的二维码车票取而代之。
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JR东日本与Preferred Robotics合作开发用于自主轨道检查的AI机器人
JR东日本正与Preferred Robotics合作开发一款人工智能驱动的机器人，用于自主轨道检查。该计划旨在通过摄像头和传感器实现远程监控，从而减少维护所需的人工劳动，尤其是在自然灾害之后。该机器人将协助AI检测轨道异常，并由人工操作员最终判断运行安全。测试计划于2026年底开始，目标是提高安全性、避免危险状况并改善维护人员的工作与生活平衡。