e.l.f. Cosmetics
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1 天有情绪数据
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不同组织实施人工智能以改进运营 · 跟踪5个来源
多家公司和政府机构正在将人工智能整合到其运营中，以提高效率和客户服务。堪萨斯州劳工部正在使用人工智能来简化失业救济金申请流程，而达美航空则在探索人工智能在行李处理和客户互动方面的应用。E.l.f. Beauty 正在利用人工智能进行社区管理，卡特彼勒则利用人工智能优化其供应链并增强人类智能。亚马逊网络服务 (AWS) 也在采用人工智能代理用于内部使用和客户解决方案。
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消费品品牌通过优先考虑客户留存来应对增长与利润困境
消费品（CPG）品牌在平衡增长投资与利润率方面面临着严峻的挑战。麦肯锡的研究强调了“获客陷阱”，即公司在获取新客户上花费过多，而忽视了客户留存，导致增长不可持续。然而，最成功的品牌将客户留存作为新客户获取的资金来源，这是贝恩公司数十年研究支持的原则。Hims & Hers 和 e.l.f. Beauty 等公司通过优先考虑客户生命周期价值并融合直销（DTC）和零售渠道来体现这一点，从而实现持续增长和市场份额。
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欧莱雅中国融合美妆与体育，吸引年轻群体
欧莱雅中国在复旦大学启动了以体育为主题的“有趣青年”校园公益活动。该计划包括产品捐赠和校园慈善义卖，突显了美妆与健康日益融入体育文化。此举反映了一个更广泛的行业趋势，即品牌越来越多地通过生活方式活动和体育相关产品开发来吸引年轻消费者，超越了传统的营销方式。
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e.l.f. Beauty的CFO在增长之际牵头负责AI战略
e.l.f. Beauty的CFO Mandy Fields现在还将负责该公司的AI战略，此举反映了CFO角色的广泛转变。她的优先事项包括建立AI治理以防止滥用，通过后端升级为代理式商业做好准备，并通过SAP等系统中的AI能力提高企业效率。这项举措是在e.l.f. Beauty持续强劲的财务表现中展开的，其特点是连续29个季度的净销售额增长。