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实体 Dynamics 365 Contact Center

Dynamics 365 Contact Center

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  1. 2026-11-03 product_launch Microsoft is enhancing its Dynamics 365 Contact Center with AI-powered conversation orchestration features. 来源
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  1. TOOL · CL_339658 ·

    Microsoft 通过 AI 编排增强 Dynamics 365 联络中心

    Microsoft 正在通过新的 AI 功能增强其 Dynamics 365 联络中心。这些更新侧重于改进对话编排，包括 AI 路由、优先级升级和溢出管理等功能。目标是使客户互动更智能、更高效。