DORA metrics

Upwork高管提出数据驱动的产品工程冲突解决框架

Upwork工程高级总监Aruna Veerappan提出了一项新框架，旨在通过数据驱动的方法解决产品和工程团队之间的冲突。该框架将分歧分为目标、时间表、资源或流程冲突。然后，它采用多标准决策模型（MCDM），根据投资回报率、风险保留和声誉损害对各项举措进行评分，并使用DORA指标和SLO遵守情况等指标来确保客观性。该模型还结合了战略容量平衡方法，将特定百分比的资源分配给短期交付、平台现代化和长期创新。