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Dmitry Busov

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  1. TOOL · CL_179076 ·

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    客户支持和销售服务公司 LeaderChat 通过集成 AI 和大语言模型 (LLMs) 进行了重大转型。该公司最初是一个拥有人工客服的平台,现已重新评估了其客户互动自动化方法的整体。他们经验的一个关键启示是,目前相当大一部分运营成本分配给了大语言模型的支出。