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Digital Gateway
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KPMG与Anthropic合作，将Claude AI融入客户服务
KPMG已与Anthropic结成全球联盟，将Claude AI整合到其核心业务运营中。此次合作将Claude嵌入KPMG的Digital Gateway软件，初期将专注于为税务和法律客户开发新工具。该合作旨在利用人工智能提升KPMG庞大全球网络的服务水平。
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KPMG与Anthropic合作，将Claude AI嵌入全球运营
KPMG宣布与Anthropic达成一项重要的全球性联盟，旨在将其AI模型Claude整合到其客户交付平台中。此举旨在将AI能力嵌入到KPMG遍布138个国家、拥有27.6万名员工的体系中，以应对业界对AI的信任度以及其可能颠覆咨询角色的担忧。尽管广泛采用，但研究表明，KPMG专业人士当前AI互动中只有5%能产生有意义的结果，这凸显了实现AI全部潜力的挑战。