Dialogflow CX

从 Dialogflow CX 迁移到 LlamaIndex RAG 代理

本指南详细介绍了从 Dialogflow CX（一种用于构建对话式代理的确定性状态机）迁移到使用 LlamaIndex 和 OpenAI Responses API 的检索增强生成 (RAG) 方法。这种转变涉及从预定义的意图和路由转移到一个系统，在该系统中，用户查询被嵌入并与文档语料库进行匹配。主要变化包括通过内存缓冲区而不是参数来管理对话上下文，用基于函数的工具调用替换 webhook，以及解决检索失败时幻觉风险增加的问题。该指南…