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AI 无法取代信任：Dentons 首席执行官谈竞争优势

Dentons 首席执行官认为，虽然 AI 能提高效率并扩大业务范围，但它无法取代信任中的人性化因素，而信任对于竞争优势至关重要。他指出，埃德尔曼信任度调查（Edelman Trust Barometer）显示，人们对遥远机构的信任度下降，这凸显了在个人和职业关系网络中建立信任日益增长的重要性。通过有意义的、非正式的互动来建立牢固的利益相关者关系是培养这种信任的关键，从而带来更大的坦诚、创新，并最终取得商业成功。