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Customertimes
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Salesforce 放弃浏览器界面，转向 API 优先战略
Salesforce 推出了“Headless 360”，使其整个平台可通过 API、MCP 工具和 CLI 访问，从而有效消除了对传统浏览器界面的需求。这一由首席执行官 Marc Benioff 宣布的战略举措旨在颠覆 Salesforce 自身的按用户许可模式，通过使代理能够执行任务来转移价值，从而将价值从用户订阅转移到 API 使用。该公司正押注其 Einstein Trust Layer 为代理驱动的操作提供必要的治理和安全，…
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SaaS优势从工具转向上下文和定制构建
软件即服务（SaaS）不再是企业竞争优势的主要来源，因为这些工具已经标准化并广泛可用。相反，真正的差异化现在源于公司在受管系统中利用专有数据、内部流程和AI代理。虽然由于开源的进步，构建定制软件变得越来越容易，但挑战在于管理生产可靠性和有效集成这些定制解决方案。