Conversation Coach

AI系统帮助管理者练习困难的职场对话

研究人员开发了“对话教练”（Conversation Coach），一个支持语音的AI系统，旨在帮助管理者练习困难的职场对话。该系统解决了低延迟交互、具有可配置机器人个性的自适应对话以及个性化反馈方面的挑战。虽然端到端的语音到语音模型提供了更低的延迟和成本，但结合语音识别、大型语言模型和文本到语音合成的级联方法在教练质量方面提供了更优越的推理能力。级联架构已投入生产使用，有超过40,000名管理者使用该系统六个月，主要用于进行具有挑战性的讨论。