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Carolyn Rodz

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  1. COMMENTARY · CL_236528 ·

    通用汽车CEO玛丽·博拉的手写信在人工智能时代培养忠诚度

    通用汽车公司CEO玛丽·博拉继续亲笔回复她收到的每一封手写信，尽管她领导着一家价值数十亿美元的汽车公司，她仍坚持这一做法。这种个人化的沟通方式延伸到客户甚至陌生人的来信，培养了忠诚度和尊重。其他高管，如First Watch的CEO Chris Tomasso，也利用手写信作为领导工具，以表彰员工的里程碑并建立积极的工作环境。