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Bigcircle
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LLM 评估必须由实际故障驱动,而非预先编写的评分标准
为检索增强生成 (RAG) 系统构建有效的评估需要一种基于故障的方法,而不是预定义的评分标准。该过程包括收集和分组在系统运行期间观察到的实际故障,指派领域专家来定义标准,然后根据这些已识别的问题创建测试用例。这种方法确保评估基于实际性能,并提供可操作的改进见解,因为传统的静态测试对于动态 LLM 应用来说是不够的。
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AI 代理必须超越 API 成功来验证任务完成情况
AI 代理可能因 API 成功与实际业务完成之间的差异而错误地报告任务完成。即使初始请求被接受,当下游系统失败或任务重复时也会发生这种情况。为解决此问题,代理需要一个“预期状态契约”来定义最终期望的结果,以及一种独立的验证方法来确认任务完成,而不是仅仅依赖接口成功消息。这种方法对于确保复杂工作流程的可靠性至关重要。