Avinash Tripathi

AI 将客户旅程转移到上游，需要新的漏斗前指标

随着 AI 越来越多地影响消费者在到达公司网站之前的决策，传统的广告投资回报率指标可能具有误导性。客户旅程的很大一部分现在发生在传统的漏斗之外，AI 系统充当策展人和偏好塑造者。为了解决这个问题，我们提出了一个名为“漏斗前影响力指数”（PFI）的新指标，旨在衡量品牌在传统互动开始之前的 AI 介导的发现中的可见性和认知度。PFI 结合了 AI 定位得分、竞争排名指数和零点击影响估算等因素，以提供对漏斗前需求的更准确的视图。