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Anu Choudhury
Anu Choudhury
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首席技术官：对公众AI输出进行人工监督至关重要
Reputation公司首席技术官Anu Choudhury建议在面向公众的AI应用中要谨慎。她强调，在社交媒体帖子或客户服务回复等AI输出中需要人工监督，以防止AI幻觉或未经授权的行为对公司声誉造成损害。虽然她主张在票务路由等低风险的内部任务中实现完全自动化，但Choudhury强调，任何对公司声誉或安全有重大潜在影响的AI应用都应设有“护栏”和可观测性。
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遗留软件公司必须修复数据基础以实现 AI 就绪
现代化遗留软件平台对于希望有效利用 AI 的公司至关重要。虽然 AI 可以加速代码生成和产品发布，但主要挑战在于解决过时、孤立且标记不一致的数据，这些数据可能成为一种负担而不是一种资产。公司必须在集成 AI 之前优先修复其数据基础，因为在 AI 模型商品化的时代，干净、特定领域的 数据才是真正的竞争优势。此外，AI 可以协助现代化遗留系统和恢复丢失的机构知识，但工程团队内部的文化转变对于拥抱 AI 在开发过程中的作用是必要的。