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AI 代理需要可靠性工程来满足 SLA，而不仅仅是“氛围”

文章认为，目前“自主”AI 代理的方法常常忽视了关键的可靠性工程原则，导致系统成本高昂且无法满足服务水平协议 (SLA)。文章强调了传统软件可靠性指标（如 p99 延迟和错误预算）与当前代理执行的黑盒处理之间的差距。为解决此问题，作者引入了 Agent SLA Compliance Monitor，这是一个确定性引擎，旨在提供关于代理性能的具体指标，包括延迟、可用性和准确性合规性，以及一个会惩罚异常值的综合健康分数。