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AI shopping assistants
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零售商在AI购物助手消费者采纳方面滞后
相当一部分消费者（超过50%）打算使用AI购物助手，但只有11%的零售商已准备好应对这一转变。这种准备程度的差距源于碎片化数据和不一致的产品目录等基础性问题，而非零售商缺乏雄心。AI助手需要强大的数据基础设施才能有效运行，需要解决现有的系统限制，而不是绕过它们。
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淘宝天猫表彰推动AI原生电商的工程师
淘宝天猫集团近日结束了第二届金马奖评选，表彰了20位在AI原生实践方面做出贡献的“超级工程师”。本次竞赛从最初的编码奖项演变为以AI为重点的活动，参赛者将AI工具融入工作流程，挑战包括构建电商AI代理和开发个性化音乐会助手应用。此举与淘宝天猫深化AI整合的整体战略相符，涵盖了近期在AI购物助手和客服机器人方面的进展。