AI Call Center Agents

Commure 推出 AI 智能客服，接听所有医疗患者来电

Commure 开发了 AI 呼叫中心智能客服，旨在解决医疗系统中患者来电未被接听的严峻问题。这些智能客服旨在全天候接听每一通电话，消除等待时间并挽回收入损失，这对于大型医疗系统而言，每年可能高达数百万美元。该 AI 可处理预约、改期、患者信息录入、确认和转接等任务，并直接与现有的电子病历（EHR）和电话系统集成，以提高效率和患者的就医可及性。