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Adi Bathla
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扩展专业知识：企业增长中最难的部分
据《福布斯》撰稿人 Adi Bathla 称，扩展企业，尤其是在汽车维修等领域，面临着设备以外的挑战。主要困难在于转移默会知识和专家判断，这通常是直观的且难以表达。Bathla 强调，真正的专业知识很少被系统化，因此难以在新地点或新团队成员中复制。他主张观察工作过程并记录其潜在判断，而不仅仅是程序步骤，以有效地普及专业知识。
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Revv CEO：软件应契合企业，而非主导企业
Revv首席执行官Adi Bathla主张，企业软件应适应现有工作流程，而非迫使用户改变其运营方式。他强调，软件的真正成本在于采纳过程中所需的行为改变，这可能导致团队为了适应新工具而放弃有效的流程。Bathla的公司Revv秉持以客户为中心的方法，将直接反馈融入每周的产品更新中，确保其工具支持而非主导企业的运营方式。