Aakriti Kumar

研究发现：AI辅导干预可提升人类共情沟通能力

一篇新发表在arXiv上的研究探讨了与大型语言模型（LLMs）互动如何能增强人类的共情沟通能力。研究人员对968名参与者进行了一项实验，他们与LLM进行基于文本的对话，旨在提供共情支持。尽管参与者报告感到共情，但他们的书面回应常常未能有效传达共情。然而，一项提供个性化反馈的AI辅导干预显著提高了参与者表达共情的能力，同时避免了回应听起来千篇一律。该研究还开发了一个跨越各种个人和工作场所场景的惯用共情表达分类法。