English(EN) Worst Support Ever! (Fable situation)

Anthropic 因糟糕的客户支持面临用户强烈反对

作者 PulseAugur 编辑部 · [1 个来源] · 2026-06-16 09:57

一位用户对 Anthropic 的客户支持表示极度不满，尤其是在“寓言情境”方面。用户详细描述了他们不同订阅级别（包括“Max 20x”）的体验，以及他们寻求帮助或退款的尝试。他们报告称只收到 AI 生成的回复，没有人情支持，导致沮丧并感觉被误导。 AI

排序理由 Reddit 用户对客户支持的投诉，并非重要的行业事件。

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报道来源 [1]

r/Anthropic TIER_1 English(EN) · /u/PaP3s · 2026-06-16 09:57

Worst Support Ever! (Fable situation)

<div class="md"><p>I’ve been with Anthropic for half a year now, but the Fable situation is where I drew the line. I had Pro for the first month and then Max , up to <strong>Max 20x</strong> as I wanted to use Fable a lot. But I guess you guys know the situation wi…