一名用户预付了截至 2027 年 3 月的年度 ChatGPT Business Workspace 订阅，但由于未经授权的“幽灵”用户的扣款失败而被停用。OpenAI 支持要求全额支付新的年度费用以重新激活，拒绝承认现有的预付信用或提供保证退款。尽管升级了问题，用户仍未收到解决方案，并正在寻求手动更正、针对争议费用的有效付款链接或按比例退款。 AI
影响 凸显了人工智能服务提供商潜在的客户支持和计费问题。
排序理由 用户对产品功能和支持的投诉。
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<!-- SC_OFF --><div class="md"><p>TL;DR: My ChatGPT Business Workspace 2 was fully prepaid through March 2027. It was deactivated on May 23, 2026, due to a failed charge after addition of a single, unauthorized "ghost" user.</p> <p>To reactivate, OpenAI asks for full an…