English(EN) Appeals Form Broken

Anthropic 的 Claude AI 账户暂停申诉流程已损坏

作者 PulseAugur 编辑部 · [1 个来源] · 2026-06-10 21:14

一名用户报告称，Anthropic 的 Claude AI 因“被儿童使用”而暂停了他的账户，原因是他的十几岁的女儿用它来找工作。当用户试图通过提供的表格申诉暂停时，链接将他们重定向到常规聊天界面，而没有提交申诉的选项。通过电子邮件联系支持的尝试收到了将他们重定向回损坏表格的自动回复。 AI

影响 AI 服务损坏的申诉流程会使用户感到沮丧并损害信任。

排序理由用户报告了产品支持系统的功能性问题。

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报道来源 [1]

r/Anthropic TIER_1 English(EN) · /u/moveunderground · 2026-06-10 21:14

Appeals Form Broken

<div class="md"><p>My account was recently suspended due to "being used by a child" because my 17 year old wanted help polishing her resume to search for jobs. But when I tried to appeal, the form that should be accessible at <a href="http://claude.ai/res…