English(EN) How the fuck do I contact support about wrongful suspension? (URGENT)

Anthropic 用户被锁定，无法联系客服

作者 PulseAugur 编辑部 · [1 个来源] · 2026-06-04 22:13

一位用户遇到了紧急的 Anthropic 账户问题，该账户因涉嫌未成年使用而被暂停。用户无法通过现有渠道联系客服，包括无法通过的 YOTI Face ID 验证以及漫长的州身份证等待时间。用户担心失去对其对话中存储的关键数据的访问权限，并寻求延长提交身份证截止日期的方法。 AI

排序理由用户投诉账户被封禁及缺乏支持，非系统性问题或产品发布。

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报道来源 [1]

r/Anthropic TIER_1 English(EN) · /u/some_teens_throwaway · 2026-06-04 22:13

如何联系客服处理错误封禁？（紧急）

<div class="md"><p>Five days ago, I received an email stating that my account is suspected of being underage and has been suspended. I can’t find any way to contact support and I have *very* important stuff in my conversations. The YOTI Face ID keeps failing and I …