用户报告称 Anthropic 的账户暂停流程存在问题,并指出自动化系统错误地将账户标记为违反政策。一位用户因涉嫌儿童使用而被暂停账户,尽管其账户已获批准用于网络安全活动。另一位用户因涉嫌“网络伤害”而账户被暂停,并发现 Anthropic 提供的申诉链接指向损坏的页面或循环回到主页,甚至用户安全电子邮件似乎也由机器人管理。 AI
影响 糟糕的客户服务和不透明的政策执行可能会阻止用户使用 AI 工具。
排序理由 用户生成内容讨论公司产品/服务问题。
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