一位用户对 ISTA 的 AI 助手表示不满，称该 AI 提供了完全错误的信息。用户表示，他们宁愿与人工客服代表互动，也不愿与 AI 助手互动，尤其是在 AI 的回应不准确且具有误导性时。 AI
影响 当 AI 无法提供准确信息时，证实了用户偏爱人工互动。
排序理由 关于 AI 的用户观点文章，并非重大的行业事件。
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用户偏爱人工客服而非不准确的 AI 助手
报道来源 [1]
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Am I actually backward-looking because I prefer to be fooled by real people on the phone rather than by an AI? 🤔 What the AI at ISTA's hotline
Bin ich eigentlich rückwärtsgewandt weil ich mich am Telefon lieber von echten Menschen als von einer KI verarschen lasse? 🤔 Was die KI an der Hotline von ISTA erzählt hat, waa von vorne bis hinten halluziniert. NICHTS davon war richtig. Fängt direkt am Anfang an. "<männerstimme>…