Expedia Group正在整合人工智能和代理式设计来增强其旅游平台,对旅行者和合作伙伴都产生了影响。该公司构建了一个名为Scout的智能引擎,为合作伙伴提供由人工智能驱动的商品推广和定价建议。在内部,Expedia正在培养人工智能素养,目前超过90%的员工都在使用人工智能工具,并正在重新调整其技术栈以支持未来的旅行体验的代理式工作流程。 AI
影响 通过个性化和主动协助增强客户体验,同时通过人工智能驱动的推荐来简化合作伙伴的运营。
排序理由 文章讨论了人工智能集成到一个现有的旅游平台和内部人工智能的采用,而不是一个新的前沿模型发布或重大的行业范围的转变。
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