用户报告了 Cursor 在账单和客户支持方面存在严重问题，多名用户声称他们被收取了 AI 编码助手 Pro 版本的费用，但未获得访问权限。尽管提供了付款证明，用户表示 Cursor 的支持部门反应迟缓或提供相互矛盾的解释，拒绝为未提供的服务退款。这导致了用户的不满和对该公司客户服务的信心丧失。 AI
影响 由于糟糕的客户服务，可能导致对 AI 开发工具信任度的侵蚀。
排序理由 用户报告的软件产品账单和支持问题。
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<!-- SC_OFF --><div class="md"><p>I recently received an invoice for a month from last year and it looks like I was charged for it. I’ve been using Cursor for around 2 years and paying monthly, so I’m not sure how this happened.</p> <p>I’ve already tried contacting support but ha…
<table> <tr><td> <a href="https://www.reddit.com/r/cursor/comments/1tq8e0p/cursor_charged_me_for_pro_but_i_never_received/"> <img alt="Cursor charged me for Pro but I never received access – support refusing refund" src="https://preview.redd.it/tjrp72iplw3h1.png?width=140&hei…