English(EN) Paid $200 for Max Plan, account stuck on Free, and the Support Bot is in an infinite loop. (Is there a human at Anthropic?)

Anthropic Max 计划用户被锁定，支持机器人陷入循环

作者 PulseAugur 编辑部 · [1 个来源] · 2026-05-19 09:14

一位用户支付了 Anthropic 的 Max 计划，但其账户仍停留在免费套餐。通过支持机器人解决问题的尝试导致了无限循环，使用户质疑是否有真人客户支持。 AI

排序理由用户对产品/服务问题的投诉，而非重大的行业事件。

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报道来源 [1]

r/Anthropic TIER_1 English(EN) · /u/Suspicious-Jezakh · 2026-05-19 09:14

支付了 Max Plan 200 美元，账户却卡在免费版，而且客服机器人陷入了无限循环。（Anthropic 有真人吗？）

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