Shield 已集成 OpenAI 的技术，以协助 IT 技术人员管理遗留门户任务。该公司的 Forge 代理旨在导航复杂系统，使技术人员能够将专业知识投入到需要人类判断的更关键问题上。 AI
影响 此次集成可以通过自动化常规任务来简化 IT 支持运营，使人工技术人员能够专注于更复杂的故障排除。
排序理由 这是一个关于公司将其 AI 模型集成到其产品中的客户故事，而不是来自前沿实验室的发布。
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Shield 利用 OpenAI 进行遗留门户 IT 任务管理
本文如何被排名
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报道来源 [1]
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Shield 助力技术人员通过 OpenAI 移交遗留门户工作
Shield uses OpenAI to help IT technicians hand off work in legacy portals. Its Forge agents navigate systems so technicians can focus on issues needing their judgment.