一位用户于 2026 年 9 月删除了其 ChatGPT Pro 账户,但在 11 月 6 日意外收到了订阅费账单。该用户此前于 2025 年 11 月 5 日获得了一年的免费 ChatGPT Pro。在尝试通过 OpenAI 的客服机器人解决此问题时,建议的用原始邮箱重新创建账户的方法无效,因为新账户无法访问账单历史记录。该用户正在寻求联系 OpenAI 人工客服的方法,以便为已不存在的账户的收费获得退款。 AI
影响 用户管理订阅和账户删除时可能遇到的摩擦点。
排序理由 用户对产品/账单问题的投诉。
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