在第八届世界浙商大会上，支付宝数字生活事业群展示了其AI助手“小征”。该AI工具通过多轮对话理解用户需求，并引导用户完成社保、公积金等万余项政务服务申请，简化了复杂的多部门流程。此举旨在超越简单的在线表格，实现对话式服务交付，并促进服务提供的创新。 AI
影响 “小征”等AI助手正在简化复杂的政务流程，有望改善市民服务并推动用户与政府及金融服务互动方式的创新。
排序理由 政务服务AI助手的的产品演示。
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支付宝AI助手“小征”简化万余项政务服务
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报道来源 [1]
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第八届世界浙商大会举办AI专场，支付宝分享服务实践与企业服务计划
<p>11月6日，第八届世界浙商大会在杭州开幕。大会由浙江省委、省政府主办，省委统战部、省工商联、浙商总会承办，开幕式展示了近两年浙江民营企业主导或参与的科技创新成果，并发布创新实践案例。大会还安排了世界浙商论坛和18场专题活动。</p><p>11月7日，“浙商创新创业AI进化论——企业数智变革实践与向新破局”专题活动在浙江省人民大会堂国际会议厅举行，由浙江大学、浙江数字经济百人会主办。活动设主旨演讲、成果发布和圆桌对话，中国工程院外籍院士李尔平等受邀演讲。以“AI变革浪潮下企业发展新航向”为主题的圆桌对话，邀请制造、创投、网络安全、算力和平台服务等领域…