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English(EN) Persona KYC account lockout after upgrading to Max

Anthropic 用户在账户升级出现问题后被锁定

作者 PulseAugur 编辑部 · [1 个来源] ·

一位用户在尝试将其 Anthropic Claude 账户从 Pro 升级到 Max 时遇到了严重问题。升级尝试后，他们的账户被锁定，需要通过 Persona 进行 KYC 验证。尽管多次成功完成 Persona KYC 验证，账户仍被锁定，导致用户在 X 上公开抱怨并感到沮丧。用户因这个 bug 以及 Anthropic 解决问题的紧迫性不足而对 Anthropic 失去信任，并表示考虑转向开源或本地 AI 模型。 AI

影响 凸显了 AI 服务提供商潜在的用户摩擦和信任问题，尤其是在账户管理和第三方集成方面。

排序理由 用户报告的第三方集成（Persona KYC）bug，影响了产品升级后的账户访问。

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Anthropic 用户在账户升级出现问题后被锁定

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用户报告的第三方集成（Persona KYC）bug，影响了产品升级后的账户访问。
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报道来源 [1]

  1. r/Anthropic TIER_1 English(EN) · /u/Cry-Havok ·

    Persona KYC升级到Max后账户被锁定

    <table> <tr><td> <a href="https://www.reddit.com/r/Anthropic/comments/1xni9lb/persona_kyc_account_lockout_after_upgrading_to_max/"> <img alt="Persona KYC account lockout after upgrading to Max" src="https://preview.redd.it/f59q42l6vjzh1.jpeg?width=140&amp;height=60&amp;auto=webp&…

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