一名用户通过自动充值功能意外购买了价值104欧元的ChatGPT积分,误解了货币金额。尽管积分完全未使用,但用户未能通过OpenAI的自动客服系统获得退款,该系统引用了普遍的不可退款政策。用户正在寻求退款,并引用了欧盟消费者14天的撤销权。 AI
影响 凸显了AI服务潜在的客户支持差距。
排序理由 用户与产品支持系统相关的问题,而非产品发布或重大行业事件。
AI 生成摘要 · Google Gemini · 来自 1 个来源。 我们如何撰写摘要 →
一名用户通过自动充值功能意外购买了价值104欧元的ChatGPT积分,误解了货币金额。尽管积分完全未使用,但用户未能通过OpenAI的自动客服系统获得退款,该系统引用了普遍的不可退款政策。用户正在寻求退款,并引用了欧盟消费者14天的撤销权。 AI
影响 凸显了AI服务潜在的客户支持差距。
排序理由 用户与产品支持系统相关的问题,而非产品发布或重大行业事件。
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<!-- SC_OFF --><div class="md"><p>On October 22, I accidentally purchased 3,250 ChatGPT usage credits for €104 through auto-reload. I misunderstood the amount shown and thought it referred to credits rather than euros.</p> <p>I immediately disabled auto-reload and requested a ref…