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实时 17:44:34
English(EN) Serious warning before subscribing to Claude Pro

Claude Pro订阅用户因验证失败面临账户被锁定

作者 PulseAugur 编辑部 · [1 个来源] ·

一位用户报告了Anthropic的Claude Pro订阅服务存在一个重大问题，该问题涉及通过Persona进行的强制性身份验证过程，但该过程反复失败。这导致用户的账户被锁定，随后尝试联系客户支持时，只得到一个无用的机器人回复，并且问题被长时间搁置，未能得到解决。该用户警告潜在订阅者注意这个验证障碍以及缺乏有效的人工支持，这可能导致用户失去对被锁定账户中存储的重要数据的访问权限。 AI

影响 由于验证问题，用户访问高级AI服务可能面临潜在的障碍。

排序理由 用户报告的订阅服务验证流程问题。

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Claude Pro订阅用户因验证失败面临账户被锁定

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用户报告的订阅服务验证流程问题。
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Topics
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AI-industry relevance
Standard
On-topic for AI-industry coverage; kept in the public index.
Story freshness
Breaking (< 6h)
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报道来源 [1]

  1. r/Anthropic TIER_1 English(EN) · /u/Complex-Round-8128 ·

    Serious warning before subscribing to Claude Pro

    <!-- SC_OFF --><div class="md"><p>I paid for a Claude Pro subscription(this is not my first time), only to get hit with Persona's identity verification process . No matter what you do, even when you successfully complete the verification, you will jeep getting a message saying th…

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