一位 Cursor 用户正在寻求信息,了解在被告知其问题已升级后,其他人是否收到了支持工单的人工审核。该用户关于“Ultra”订阅 200 美元续订费用的工单于 10 月 15 日被升级,但他们在一周多时间内未收到回复或更新。他们正在询问此类升级的典型时间范围以及人工审核的其他渠道。 AI
排序理由 用户对特定产品的客户支持体验的查询。
AI 生成摘要 · Google Gemini · 来自 1 个来源。 我们如何撰写摘要 →
一位 Cursor 用户正在寻求信息,了解在被告知其问题已升级后,其他人是否收到了支持工单的人工审核。该用户关于“Ultra”订阅 200 美元续订费用的工单于 10 月 15 日被升级,但他们在一周多时间内未收到回复或更新。他们正在询问此类升级的典型时间范围以及人工审核的其他渠道。 AI
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<!-- SC_OFF --><div class="md"><p>Cursor support told me on October 15 that ticket T-H49376 had been passed to a teammate and that a response usually takes 1–2 days. More than a week has passed, and my follow-up emails have not received a human response or a status update.</p> <p…