English(EN) Anthropic stole my money and my tokens

Anthropic 客户面临账单问题，批评客服

作者 PulseAugur 编辑部 · [1 个来源] · 2026-10-05 22:27

一位 Reddit 用户对 Anthropic 的客户服务表示极度不满，声称该公司多收了其 Claude Max 订阅费用，并且未能重置其使用额度。该用户声称，尽管多次尝试通过 Anthropic 的支持渠道解决账单问题，但只遇到了一个无用的机器人，并且无法联系到人工客服。这次经历让该用户质疑 Anthropic 的可靠性和客户支持基础设施，尤其是在该公司可能进行首次公开募股（IPO）的背景下。 AI

排序理由用户在 Reddit 上抱怨产品/服务，而非主要来源公告或重大行业事件。

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报道来源 [1]

r/Anthropic TIER_1 English(EN) · /u/No_Profit8379 · 2026-10-05 22:27

Anthropic 偷了我的钱和我的代币

<div class="md"><p>Claude Max just charged me for a new month and kept the previous week’s usage stuck on the account. Support is a bot that will not read, and there is no human.<br /> Renewal date is the 2nd. Night before, I tried to drop from the $200 Max tier to…

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