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English(EN) What do you do when Support refuses to hand your ticket off or close it but also doesn't understand the problem?

Cursor Pro+ 用户对无响应的客服和持续的用量上限问题感到沮丧

一位用户在使用其 Cursor Pro+ 订阅时遇到持续性问题,其通用用量池已连续数周保持 100% 容量。尽管多次尝试解决问题,但客户支持拒绝升级或关闭工单,并且一个 AI 系统由于存在现有未解决问题而阻止了新工单的创建。用户正在寻求有关如何处理这种未解决的客服情况的建议。 AI

影响 凸显了 AI 驱动的客服系统以及 AI 集成工具中用户体验的潜在问题。

排序理由 用户报告的特定软件产品的客服和功能问题。

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Cursor Pro+ 用户对无响应的客服和持续的用量上限问题感到沮丧

报道来源 [1]

  1. r/cursor TIER_2 English(EN) · /u/josh3com ·

    当客服拒绝转交或关闭你的工单,但又不理解问题时,你会怎么做?

    <table> <tr><td> <a href="https://www.reddit.com/r/cursor/comments/1wtcljd/what_do_you_do_when_support_refuses_to_hand_your/"> <img alt="What do you do when Support refuses to hand your ticket off or close it but also doesn't understand the problem?" src="https://preview.redd.it/…