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实时 12:13:09
English(EN) Warning: Trapped in an endless AI support loop after requesting a reasonable downgrade (Ultra to Pro Plus)

Cursor AI 用户在订阅变更中陷入自动支持循环

作者 PulseAugur 编辑部 · [1 个来源] ·

一位用户试图将其 Cursor AI 订阅从 Ultra 降级到 Pro Plus，却发现自己被困在了一个自动支持循环中。尽管用户提出愿意为当月使用 Ultra 的按比例金额付费，但 AI 支持机器人一再拒绝退款请求，并无视其要求升级到人工客服的明确请求。这种情况凸显了 AI 驱动的客户服务中常见的令人沮丧的问题，即僵化的政策和缺乏人工监督可能会疏远忠实客户。 AI

影响 凸显了 AI 集成产品中潜在的客户服务故障，影响用户信任和留存。

排序理由 用户报告的与特定 AI 驱动产品的客户服务相关的问题。

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Cursor AI 用户在订阅变更中陷入自动支持循环

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报道来源 [1]

  1. r/cursor TIER_2 English(EN) · /u/Plastic-Elk-2539 ·

    警告：在请求合理降级（Ultra 至 Pro Plus）后，被困在无休止的 AI 支持循环中

    <!-- SC_OFF --><div class="md"><p>Hi everyone,</p> <p>I’m hoping someone from the Cursor team is active here, or maybe others have figured out how to bypass this.</p> <p>As a full-stack developer, I really appreciate Cursor and rely heavily on it for my workflow. Recently, I upgr…

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