一名用户在账户被盗后,在 OpenAI 的客户支持方面遇到了重大困难。未经授权的访问导致了 ChatGPT Pro 升级的欺诈性收费以及 Codex 等 AI 工具的滥用。尽管尝试申诉后续的账户停用,用户已被完全锁定在所有支持渠道之外,无法联系到人工代表来解决账单问题并重新获得账户访问权限。 AI
影响 凸显了 AI 服务提供商潜在的安全漏洞和客户支持挑战。
排序理由 用户遇到的产品/服务问题,而非核心 AI 开发。
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