Ada 是一个原生 AI 客户服务自动化平台，已使用 OpenAI 的 GPT-4 和 GPT-4o 模型重建其产品，以改善客户查询解决。该公司发现，虽然高保有率很容易实现，但客户满意度却常常很差。Ada 开发了一个新的评估框架，衡量对话解决的程度，旨在超越简单的保有率，树立新的行业标准。 AI
排序理由 Ada 是一家使用 AI 的公司，他们正在宣布对其产品进行更新，该更新利用了 OpenAI 的模型。
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