索尼正在实施一项新的客户骚扰政策,以保护其员工免受因决定在2028年1月前淘汰PlayStation实体游戏光盘而引发的强烈反对。该政策自9月1日起生效,概述了禁止行为,如持续的要求、辱骂性语言和威胁,公司威胁称,如果这些行为持续下去,将暂停客户服务或采取法律行动。尽管面临强烈的反对,包括诉讼和一项近40万签名的Change.org请愿,索尼仍打算继续其停止生产实体光盘的计划,认为数字购买实际上是许可而非真正所有权。 AI
排序理由 公司政策变更以应对客户对产品决定的强烈反对。
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