Nubank，一个服务超过1.14亿客户的主要数字金融服务平台，已与OpenAI合作，以提升客户体验和内部运营。该公司正在利用OpenAI的GPT-4o和GPT-4o mini模型驱动一个AI助手，该助手能够解决55%的一级客户咨询，并将聊天响应时间缩短70%。此外，Nubank还为员工实施了一个内部企业搜索工具和一个呼叫中心副驾驶，以协助人工座席，提高效率和客户满意度。 AI
排序理由 这是一个大型公司使用现有OpenAI模型的产品集成公告，并非新模型发布或重大的行业转变。
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