总部位于印度的金融服务公司 CRED 正在利用 OpenAI 的 GPT-4.0 和 GPT-5 模型来增强客户体验和内部运营。他们开发了一个名为 Cleo 的人工智能对话助手用于客户支持，该助手实现了 98% 的问题解决准确率，并将 CSAT 分数提高了 14 个百分点。此外，Thea 和 Stark 等内部工具分别通过总结对话和简化 SOP 创建来协助支持代理和运营团队，从而显著缩短了处理时间和会话放弃率。 AI
排序理由 一家使用 OpenAI 模型 Thus 的公司发布了人工智能驱动的工具产品。
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